一、要靠右站，空出左边让赶路的人过。

　　二、在上下扶梯时，要平稳迅速步入和离去。不可以长时间两个人并列交谈，造成阻拦通道。

　　三、乘梯时，应一只手扶住电梯扶手，防止电梯出现意外忽然停下时失足摔落;

　　四、按顺序排列乘梯，如确需迅速超前，应有礼貌地告诉前边的人，再从扶梯的左边安全地过。假如一不小心碰到他人，要示意他人表示歉意。

　　五、通常上电梯时男性站在女士后边，下电梯是男性站在女士前边。

　　从保障电梯运行安全的角度，也要留意一些事项：

　　勿将婴儿车、手推车推上电扶梯，携带大型行李时不可以使用电扶梯。

　　乘坐扶梯时，头、手、身体等部位不可以超过扶手带，防止挤伤、碰伤。穿裙子的女士上下扶梯的过程中，留意不可以让衣摆挂在扶梯上。

　　如出现意外，可按下电扶梯的紧急停机按钮，如非必要，严禁滥用紧急停机按钮，防止令其他乘客跌倒受伤。

　　电扶梯故障或正在维修时，请勿使用。

　　儿童乘用扶梯时，大人要留意看护，要及时阻止儿童在电梯上奔跑、玩耍等。

　　行动不便的老人和幼龄儿童乘坐电扶梯须有健康成人陪同，如果是单独乘坐，应根据自身条件选择楼梯，或者向工作人员求助。

　　乘坐自动扶梯可能会有紧急情况发生。举例来说，假如扶梯上发生人员摔倒或手、脚被夹住的情况，应立即呼叫处在扶梯两端的人员，按下“停下”按钮以便使扶梯马上停下，防止造成更大的伤害。紧急“停下”按钮设在扶梯的上下两个出入口处的下部，均为红色，并标有“停下”的字样。

　　此外，乘用厢式电梯遇到险情时，很多人往往都会惊慌失措，甚至做出一些过激行为，如踢门、跺脚、试图撬门等，这些都不正确。

　　日常使用的电梯通常安装有一系列安全部件，如限速器和安全钳，此外还有好几条钢缆。每部电梯都有一个规定的工作速度，一旦电梯坠落的速度超过规定速度的15%，安全钳会刹死，钢缆会把电梯拉住，电梯发生自由坠落的可能性是很小的。

　　所以，遇到险情时，切忌惊慌失措，盲目行动。实施自救时，先要保持镇静，立刻按下电梯里的紧急报警按键，并想办法与外部联系求救，待维保人员到达后，依照他们的指导脱险。依照的相关条例，营救人员会在半小时之内到达。