当电梯停在某层不关门时，可以按照以下步骤进行处理：

确保自身安全

首先要保持冷静，不要惊慌。因为电梯在这种情况下一般是处于安全制动状态，不会立刻出现危险。尤其要注意不要强行扒门或试图从电梯轿厢与楼层间的缝隙爬出，这可能会导致严重的人身伤害。

检查外部情况

查看电梯门附近是否有异物阻挡，比如小推车、货物、垃圾等。有时候一些物品可能会卡在门缝中，导致电梯门无法正常关闭。如果发现有异物，在确保安全的情况下，可以尝试将异物移开。

观察楼层按钮面板是否有异常显示，比如某些按钮灯不亮、闪烁或者有错误代码显示等。这些信息可能有助于判断电梯故障的原因。

检查电梯门的光幕和安全触板是否正常。光幕是电梯门之间的红外感应装置，当有物体遮挡光线时，光幕会检测到并阻止电梯门关闭；安全触板则是当电梯门在关闭过程中触碰到物体时，会触发反弹机制，使门重新打开。可以用手或其他物体轻轻遮挡光幕或触碰安全触板，观察电梯门是否有相应的反应。

采取应急措施

使用电梯内的紧急呼叫按钮，通常这个按钮会有明显的标识，按下后可以与电梯机房或物业管理处取得联系，向他们清晰地说明电梯所在的楼层和目前的情况。

如果紧急呼叫按钮无法使用，也可以拨打电梯内张贴的维修电话或报警电话，告知相关人员具体情况，等待专业人员来救援。

在等待救援的过程中，不要频繁按动电梯的按钮，以免造成电梯系统的进一步混乱或故障。

配合救援人员

当救援人员到达后，要听从他们的指挥，配合他们进行救援操作。救援人员可能会通过电梯轿厢顶部的检修口进入轿厢，或者采取其他方式来排除故障，在这个过程中要保持安静，不要随意乱动，以免影响救援工作的进行。